HM-Tilipalveluissa vahvistettiin yhteisöllisyyttä ja yhdessä kehittämisen kulttuuria

Yrityskohtainen kehittämisprosessi oli hyvä. Aluksi arvelutti, mihin ollaan ryhtymässä, mutta ensitapaamisen ja ensimmäisen työpajan jälkeen, totesimme, että prosessi on hyvä ja hyvin suunniteltu. Henkilökunta innostui. Hienoa oli se, että kehittäminen lähti työntekijöistä, ei ylhäältä alaspäin. Tärkeää olivat avoin keskustelu ja kaikkien kuulluksi tuleminen. Kehittämisen kohteet tunnistettiin ja valittiin yhdessä, kuten myös konkreettiset ratkaisut niihin. Hieno homma. 

Kehittämistä tapahtui monella eri alueella. Yksi kehittämisen kohde oli viestintä, jossa ei ollut selkeästi määriteltyjä toimintatapoja ja työkaluja. Nyt on otettu käyttöön yhteinen sähköinen kalenteri. Lisäksi tiedotukseen ja viestintään käytetään Teams-tiimityökalua. Myös maanantaiaamun henkilöstön yhteisiä kokouksia on jatkettu. Hyvä tilaisuus nopeasti käsitellä ajankohtaisia asioita. Puoli tuntiakin voi riittää.

Hankkeeseen osallistuminen vahvisti yhteisöllisyyttä ja yhdessä kehittämisen kulttuuria. Asiakkaat mainitsevat, että yrityksessämme on hyvä ilmapiiri.